Компания сотрудничает только с проверенными и сертифицированными поставщиками профессионального медицинского оборудования. Копию сертификата и паспорт качества покупатель получает вместе с приобретенным оборудованием.
Если выявлено ненадлежащее качество товара, его несоответствие заявленным характеристикам, обнаружены брак или заводские дефекты, мы вернем полную стоимость товара или выполним его замену.
Клиент может в течение 7 дней с момента покупки вернуть оборудование и приборы, не подошедшие по техническим характеристикам или получившие повреждения в процессе транспортировки. «Петрополис» работает в строгом соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей», а также «Правилами дистанционной продажи товаров».
При этом необходимо выполнить ряд условий:
- на изделии не должно быть следов эксплуатации;
- заводские пломбы и голографические наклейки должны быть на штатных местах;
- гарантийный талон, паспорт качества, документы об оплате необходимо приложить к товару.
оформить заявку на возврат товара
Часть медицинского оборудования и электроприборов из каталога не подлежит возврату. Перечень таких изделий регламентируется Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1988 года.